The incumbent will analyze and decision consumer and business applications using buying guidelines, to minimize financial risk for Honda and assist in sales of Honda and Acura product. The incumbent will support dealers with analyzing consumer applications, credit history, and inquiries as well as monitor risk related and escalated applications and processes, ensuring correct measures and guidelines are applied. The incumbent will also support other departments in relation to financial significance as required.
PRINCIPAL FUNCTIONAL RESPONSIBILITIES
Analyze, verify and adjudicate credit applications according to Credit policies. Investigate and grant credit on applications received from Dealers on Ebiz by reviewing customers’ credit history, debt service and max advance guidelines
Negotiate terms and conditions on credit with dealers to ensure an acceptable level of risk. Provide Dealer support by answering inquiries related to consumer applications, programs, rate programs and vehicle residual values to maintain positive relationships
Coordinate workflows to ensure processing efficiency and accuracy
Assist in the development of credit policies and procedures required to ensure maximum efficiencies
Provide exceptional front line support to dealers by professionally answering questions pertaining to credit decisions and current programs
Perform other duties and support other departments as required
POSITION PROFILE AND QUALIFICATIONS
Completed College Diploma or University Degree (preference in Business) and/or have equivalent related business experience is required
Bilingual (French/English – both oral and written) is required
Collections and/or Recovery experience is an asset
Hours of work (EST): Monday to Thursdays 8:00AM to 10:00 PM, Fridays 8:00AM to 9:00PM, Saturdays 8:30AM to 8:00PM (minimum of 2 Saturdays per month will be required)
Rotating shifts: Shifts will change based on business needs
Able to read Credit Bureaus and have strong research and analytical skills is required
Excellent communication (oral and written) and interpersonal skills in order to develop and maintain business relations
Proficient computer skills (Microsoft Word, Excel, and CASS) are required
Strong interpersonal and negotiation skills
Strong analytical skills, detail-oriented, resourceful and self-reliant
Must be a team player, able to work under pressure, meet deadlines and willing to work overtime as required
Ability to work independently with a minimum of supervision
As this position aims to support clients and dealers nationwide, we will need bilingual candidates.
HIRING PRACTICES
The salary range for this position is $72,921–$86,593 CAD annually. Individual salaries within this range are determined by a variety of job-related factors, including education, experience, knowledge, and skill set.
This is a work-from-home position that requires employees to work-from-home five days per week (with a hoteling workspace when attending the assigned company office on occasion).
This posting is for an existing vacancy that Honda Canada Inc. is actively seeking to fill.
Honda Canada Finance Inc. does not use artificial intelligence (AI) in its recruitment or candidate selection processes.
Honda Canada Finance Inc. is committed to providing accommodations during the recruitment process for applicants with disabilities, upon request. Accommodations will take into account the applicant’s accessibility needs. If you require accommodation at any time during the recruitment process, please email Human Resources at [email protected] or call (905) 888-4331.
FRENCH
Le titulaire de ce poste analysera et prendra des décisions concernant les demandes de clients et d’entreprises à l'aide des lignes directrices d'achats, afin de minimiser le risque financier pour Honda et aider à la vente des produits Honda et Acura. Le titulaire du poste aidera les concessionnaires à analyser les demandes de crédit de clients, les historiques de crédit et les demandes de renseignements, et à surveiller le risque associé, les demandes de crédit transmises au niveau supérieur et les processus, en s'assurant que les bonnes mesures et lignes directrices sont appliquées. Le titulaire du poste apportera aussi du soutien aux autres services, au besoin, en ce qui concerne les aspects financiers.
RESPONSABILITÉS DE FONCTION PRINCIPALES
Analyse et vérifie les demandes de crédit et rend les décisions sur celles-ci, conformément aux politiques sur le crédit. Enquête et accorde le crédit pour les demandes reçues des concessionnaires sur eBiz en révisant l'historique de crédit du client, son endettement et les lignes directrices Max Advance.
Négocie les termes et les conditions du crédit avec les concessionnaires pour s'assurer d'un niveau de risque acceptable. Fournit du soutien aux concessionnaires en répondant à leurs demandes de renseignements en relation avec les demandes des clients, programmes, programmes de taux et valeurs résiduelles des véhicules, afin de maintenir des relations positives.
Coordonne le déroulement des opérations pour assurer un traitement efficace et précis des demandes.
Aide au développement des politiques et procédures de crédit requises pour assurer un maximum d'efficacité.
Fournit un soutien de première ligne exceptionnel aux concessionnaires en répondant de façon professionnelle aux questions relatives aux décisions de crédit et aux programmes courants.
Effectue d'autres tâches et offre du soutien à d'autres services, au besoin.
PROFIL DU POSTE ET QUALIFICATIONS
Diplôme collégial ou universitaire terminé (préférablement en gestion des affaires) et/ou une expérience équivalente en entreprise.
Bilinguisme (français/anglais – oral et écrit) requis.
Une expérience en perception et/ou recouvrement est un atout.
• Horaires de travail (HNE) : Du lundi au jeudi, de 8 h à 22 h, le vendredi, de 8 h à 21 h, le samedi, de 8 h 30 à 20 h (un minimum de deux samedis par mois est requis).
Horaires de travail en rotation : Les horaires varient selon les besoins de l'entreprise.
Quarts de travail rotatifs. Les heures de travail peuvent changer selon les besoins de la compagnie.
Capacité à décoder les notes des bureaux de crédit et doit posséder de très bonnes capacités de recherche et d'analyse.
Excellentes compétences en communications (orales et écrites) et en relations interpersonnelles dans le but de développer et maintenir des relations d'affaires.
Excellentes capacités de travail à l'ordinateur (Microsoft Word et Excel, et CASS) requises.
Très bonnes compétences en relations interpersonnelles et en négociation.
Très bonnes compétences d'analyse, être attentif(ve) aux détails, posséder des ressources et être autonome.
Doit être un bon membre d'équipe, capable de travailler sous pression, respecter les échéances et accepter de travailler en temps supplémentaire au besoin
Capacité à travailler seul avec un minimum de supervision.
*Comme ce poste vise à soutenir des clients et des concessionnaires à l’échelle du pays, nous aurons besoin de candidat(e)s bilingues.
PRATIQUES D’EMBAUCHE
La fourchette salariale pour ce poste se situe entre 72 921 $ et 86 593 $ CAD par année. Le salaire individuel offert dans cette fourchette est déterminé en fonction de divers facteurs liés à l’emploi, notamment la formation, l’expérience, les connaissances et les compétences.
Il s’agit d’un poste en télétravail, exigeant que les employés travaillent à domicile cinq jours par semaine (avec accès à un espace de travail partagé lors des visites occasionnelles au bureau de l’entreprise désigné).
Cette offre d’emploi vise à pourvoir un poste actuellement vacant que Honda Canada Inc. cherche activement à combler.
Honda Canada Finance Inc. n’utilise pas l’intelligence artificielle (IA) dans ses processus de recrutement ou de sélection des candidats.
Honda Canada Finance Inc. s’engage à offrir des mesures d’adaptation aux candidats en situation de handicap, sur demande, tout au long du processus de recrutement. Ces mesures tiendront compte des besoins en matière d’accessibilité du candidat. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation à quelque moment que ce soit durant le processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines par courriel à [email protected] ou par téléphone au (905) 888‑4331.
