Communications Manager (12 months)

Join the team that is building a trusted internet for Canadians! CIRA is best known for managing the system that keeps more than 3 million .CA domains running as smooth as maple syrup, but we do so much more to help Canadians thrive on the internet. 

Whether it’s our cybersecurity products that protect Canadians online, our advocacy work that fights for a better internet, or our Net Good Grants that support hundreds of community-led internet projects across Canada—we work every day to keep the internet strong and free. Join us!  

Who you are:  

You’re a born copy editor who can shape and sharpen compelling narratives to raise CIRA’s profile and our efforts to build a trusted internet for Canadians. You think like an editor-in-chief, setting a clear voice, coaching contributors and keeping many moving pieces on track without breaking a sweat. You have serious copywriting and editing chops, all grounded in CIRA’s established style guide. You’re dynamic, collaborative and equally comfortable brainstorming big ideas or polishing off the final comma (which is never an Oxford). Most of all, while you understand the value of unplugging, you’re hyped to help Canadians succeed and thrive on the internet.  

What you’ll do:  

As a Communications Manager, you’ll lead the planning, creation and direction of CIRA’s communications across all of our channels—helping bring structure to our storytelling and consistency to our voice. You’ll partner closely with teams across the organization to build and review integrated content that supports CIRA’s goals. You’ll create compelling materials and smart strategies and yes, you may even dance in your chair when you catch that niggling typo.  

• Own the cross-channel editorial Trello calendar—prioritizing, scheduling and coordinating content across our website, email distributions and social, with crystal-clear workflows and approvals. 

• Edit all of CIRA’s high-impact copy (from headlines to buttons to long-form) to keep it on-brand, accessible and CP-style clean.  

• Serve as the day-to-day steward for content quality and accuracy, fact-checking, line editing and ensuring technical clarity where needed.  

• Work with the communications team to ensure the steady flow of corporate content published through CIRA’s owned and earned media.  

• Collaborate directly with the Design and UX team to ensure content is optimized for all platforms including website, printed event materials, promotional assets and so on.   

• Manage content pipelines and relationships with internal stakeholders and vendors alike to deliver content in a timely and efficient manner.  

• Work closely with the Event Manager on internal and external events on theme creation to promotions, logistics and post-event content to ensure every event reflects CIRA’s brand and values.  
  

What you bring:  

• Completion of a university degree in Communications, Journalism, English, Marketing or a related discipline.  

• A minimum of seven years in a communications role with experience in copy editing, writing and social media.  

• Strong writing and copy-editing skills.  

• Experience building and executing editorial strategies.  

• Strong technical skills, including knowledge of web content management systems (knowledge of WordPress is an asset) and mass-mail tools. Knowledge of HTML is an asset.  

• Ability to create, edit and publish multimedia content (text, audio, video) with familiarity with the platforms required to do so.  
• Proficiency in English is essential; bilingualism is highly recommended.
  
  

At CIRA, we’re driven by a passion to make a positive impact on Canada’s digital future. We’re not just asking, ‘What more can we do?’—we’re actively exploring new frontiers to enhance and secure the internet for all Canadians. Our recognition as one of the National Capital Region’s Top Employers for nine years is a testament to our vibrant culture. We believe in fostering an environment where collaboration and candour are second nature and where diverse perspectives are integral to our success, because we know that great ideas come from everywhere. If you’re passionate about innovation and ready to make a difference in a dynamic field, join us and help shape the future of the internet! 

CIRA embraces a blend of remote and IRL in-office work to keep our team connected and engaged. Our Ottawa headquarters is a hub for regular events and social activities that bring our team together, encouraging a strong sense of community within our organization. No matter where you work from, you'll always feel part of our vibrant team and our shared mission.

At CIRA, people remain at the centre of our recruitment process. While CIRA uses recruitment platforms that include artificial intelligence-enabled features, which may be used to support administrative processes or skills-based assessments, these features are intended to assist our recruitment activities and do not replace human judgment. All applicant screenings, interviews, evaluations and selection decisions are conducted by our staff. Artificial intelligence is not used to make autonomous or final hiring decisions.  

For any accommodations during the recruitment process, please contact us at [email protected]

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Venez vous joindre à l’équipe qui bâtit un Internet fiable pour les Canadien·nes! Chez CIRA, nous sommes surtout connu·es pour notre gestion du système qui permet à plus de trois millions de domaines .CA de fonctionner de manière aussi fluide que la sève qui nourrit nos érables, mais nous en faisons tellement plus pour aider la population canadienne à s’épanouir sur Internet.

Qu’il s’agisse de nos produits de cybersécurité qui protègent les Canadien·nes en ligne, de nos efforts en faveur d’un Internet amélioré ou de notre programme Net Good qui soutient des centaines de projets Internet menés par des collectivités partout au Canada, nous sommes là tous les jours pour faire en sorte qu’Internet reste fort et libre. Joignez-vous à nous! 

Qui vous êtes :

Vous êtes un·e réviseur·e né·e, capable de façonner et d’affiner des récits captivants afin de rehausser le profil de CIRA et de mettre en valeur nos efforts visant à bâtir un Internet fiable pour les Canadien·nes. Vous pensez comme un·e rédacteur·ice en chef, en définissant clairement le ton à adopter. Vous encadrez les contributeur·ices et vous coordonnez sans effort de nombreux éléments en mouvement. Vous avez de solides compétences en rédaction et en révision, toutes fondées sur le guide de style établi par CIRA. Vous êtes dynamique, collaboratif·ve et tout aussi à l’aise pour réfléchir à de grandes idées que pour peaufiner la dernière virgule d’un texte (qui n’est jamais une virgule d’Oxford). Mais surtout, même si vous comprenez l’importance de la déconnexion, vous êtes enthousiaste à l’idée d’aider les Canadien·nes à réussir et à prospérer sur Internet.

Vos tâches :

En tant que responsable des communications, vous dirigerez la planification, la création et l’orientation des communications de CIRA sur tous nos canaux, contribuant ainsi à structurer notre récit et à assurer la cohérence de notre message. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de l’ensemble de l’organisation afin de créer et de réviser du contenu intégré qui soutient les objectifs de CIRA. Vous créerez des documents convaincants et des stratégies intelligentes, et vous pourrez même danser sur votre chaise lorsque vous repérerez cette petite faute de frappe qui vous agace.

• Vous gérerez le calendrier éditorial intercanaux Trello, en hiérarchisant, planifiant et coordonnant le contenu de notre site Web, de nos courriels et de nos réseaux sociaux, avec des flux de travail et des processus de validation clairs.
• Vous réviserez tous les textes à fort impact de CIRA (des titres aux boutons en passant par les textes longs) afin de garantir leur conformité avec l’image de marque, leur accessibilité et leur style conforme à celui de la Presse Canadienne.
• Vous assurerez au quotidien la qualité et l’exactitude du contenu, vérifierez les faits, effectuerez des révisions approfondies et veillerez à la clarté des textes sur le plan technique lorsque cela est nécessaire.
• Vous collaborerez avec l’équipe des communications afin d’assurer la diffusion régulière du contenu d’entreprise, publié par le biais des médias détenus et acquis par CIRA.
• Vous collaborerez directement avec l’équipe de conception et d’expérience utilisateur·rice pour vous assurer que le contenu soit optimisé pour toutes les plateformes, y compris le site Web, le matériel événementiel imprimé, les actifs promotionnels, etc.
• Vous gérerez les pipelines de contenu et les relations avec les parties prenantes internes et les fournisseurs afin de fournir du contenu de manière efficace et dans les délais impartis.
• Vous travaillerez en étroite collaboration avec le/la responsable des événements sur les événements internes et externes, de la création du thème à la promotion, en passant par la logistique et le contenu post-événementiel, afin de vous assurer que chaque événement reflète la marque et les valeurs de CIRA.

Vos antécédents :

• Diplôme universitaire en communications, en journalisme, en anglais, en marketing ou dans une discipline connexe.
• Au moins sept ans d’expérience dans un rôle de communication avec une expertise en révision, rédaction et médias sociaux.
• Solides aptitudes pour la rédaction et la révision de textes.
• Expérience dans l’élaboration et l’exécution de stratégies éditoriales.
• Solides compétences techniques, avec une connaissance des systèmes de gestion de contenu Web (la connaissance de WordPress est un atout) et des outils d’envoi de courriels de masse. La connaissance du langage HTML est un atout.
• Capacité à créer, éditer et publier du contenu multimédia (texte, audio, vidéo) et bonne connaissance des plateformes nécessaires à cet effet.
• La maîtrise de l’anglais est essentielle; le bilinguisme est fortement recommandé. 

À propos de nous :

Chez CIRA, nous sommes motivés par la passion d’avoir un impact positif sur l’avenir numérique du Canada. Nous ne nous contentons pas de demander : « Que pouvons-nous faire de plus? ». Nous explorons activement de nouvelles frontières afin d’améliorer et de sécuriser Internet pour la population canadienne. CIRA est reconnue comme l’un des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale depuis huit ans, ce qui témoigne de notre culture dynamique. Nous croyons qu’il est important de favoriser un environnement où la collaboration et la franchise sont une seconde nature et où la diversité des points de vue fait partie intégrante de notre succès, car nous savons que les grandes idées viennent de partout. Si vous êtes passionné·e par l’innovation et prêt·e à faire une différence dans un domaine dynamique, joignez-vous à nous et contribuez à façonner l’avenir d’Internet! 

CIRA favorise un mélange de travail à distance et de travail au bureau pour que notre équipe reste connectée et engagée. Situé à Ottawa, notre siège social est un carrefour pour les événements réguliers et les activités sociales qui rassemblent les membres de notre équipe, favorisant un fort sentiment d’appartenance au sein de notre entreprise. Peu importe où vous travaillez, vous aurez toujours le sentiment de faire partie de notre équipe dynamique et de partager notre mission commune.  

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, veuillez nous contacter à [email protected].