Research Director

Our Vision

P\S\L Group is a global organisation dedicated to putting information at the service of medicine.  The companies and people of the P\S\L Group aim to improve medical care by serving those who need it, those who provide it and those who seek to improve it.

To this end, we want our information and education services to contribute to the goals we share with our clinicians, clients and supporters, namely: to accelerate the advancement of medicine and help people enjoy better, longer lives. 

Purpose

Our key contribution to society is to help clinicians and those who support them provide state-of-the-art medical care. 

Our primary business purpose is to help clients and supporters increase the effectiveness of activities pertaining to scientific communication, medical education and the maintenance of audience intimacy.

RxY

RxY is a multi-client, data capture, deep-mining platform, focused on capturing in-the-moment, actual prescribing decisions.  RxY is often the last interaction with physicians before the prescription is filled.  RxY only captures dynamic in-play patients - we believe that newly initiated and switch patients are the battleground.  Utilising advanced technologies including chatbot probe, AI and Apps, RxY allows brand teams to understand the ‘why’ / ‘why not’ behind considered, not considered and converted prescribing decisions.

Overall Objectives

The Research Director has primary oversight in managing all phases of market research for a large volume of syndicated research projects.  The Research Director is specifically focused on offering valuable insights and solution-based recommendations within set timelines, ensuring high quality standards and flawless execution.  

Key Responsibilities

• Oversight and management to ensure market research initiatives are designed to meet client business needs and deliver on communicated timelines and deliverables, including:
• Daily communication with internal team(s) to ensure studies are designed to meet client business needs 
• Conducting project kick-off meetings with client and Research Director/Sales Consultant
• Responsible for generating as well as maintaining project timelines
• Creating analysis plans and structure of report deliverables 
• Working with cross-functional teams to coordinate projects from start to finish:
• Questionnaire design/review/formatting
• Fieldwork Project Managers - working closely to ensure fielding timings are met
• Translations - questionnaire & data
• Programming, Coding, & Data Analytics
• Project delivery - visuals and other analyses (across teams and internally)
• Development of written reports for clients
• Troubleshooting any potential project issues and proactively generating solutions
• Helping support the business development activities of sales staff 
• Mentoring and supporting the development of the research team (in conjunction with Vice President / Account Directors), including:

• Developing close working relationships with Research Managers and Research Associates

• Providing direction and input to Associate staff in any and all project phases where warranted

• Identifying opportunities and implementing key training initiatives to enhance and improve deliverables

• Acting as an internal brand and category “expert” for majority of projects managed within a relevant therapy/practice area

• Supporting business development activities of sales staff 

Reporting Structure 

Reports in to Vice President, Insights & Analytics

Key Requirements

• Bachelor’s degree in relevant field (i.e. life sciences or business)
• Minimum 8 yrs experience in quantitative market research including writing questionnaires and servicing clients.
• Understanding of pharmaceutical and healthcare market research fieldwork process an advantage
• Demonstrated knowledge of market research and ability to perform & execute complex projects, demonstrated excellence in project management
• Proven ability to work well in a fast-paced, deadline driven environment
• Excellent communication (written and verbal)
• True team player
• Independent self-motivator
• Aptitude for critical thinking & intellectual curiosity
• Strong attention to detail
• Thorough knowledge and understanding of Microsoft Word, Excel, and PowerPoint. Experience with SPSS, Tableau, and Google Slides a benefit.

Notre vision

Groupe P\S\L est une organisation mondiale dédiée à mettre l'information au service de la médecine. Les entreprises et les employés du Groupe P\S\L visent à améliorer les soins médicaux en servant ceux qui en ont besoin, ceux qui les fournissent et ceux qui cherchent à les améliorer.

Dans cette optique, nous souhaitons que nos services d'information et d'éducation contribuent aux objectifs que nous partageons avec nos cliniciens, clients et partenaires, à savoir : accélérer l'avancement de la médecine et aider les gens à vivre mieux et plus longtemps.

Notre mission

Notre contribution clé à la société est d'aider les cliniciens et ceux qui les soutiennent à offrir des soins médicaux de pointe.

Notre principal objectif commercial est d'aider nos clients et partenaires à améliorer l'efficacité des activités liées à la communication scientifique, à la formation médicale et à la gestion des relations avec leurs publics.

RxY est une plateforme multi-client de collecte et d’analyse approfondie de données, axée sur la capture des décisions de prescription réelles et prises sur le moment. RxY est souvent le dernier point de contact avec les médecins avant que l’ordonnance ne soit remplie. RxY se concentre uniquement sur les patients dynamiques en cours de traitement – nous croyons que les patients nouvellement initiés ou ceux ayant changé de traitement représentent un véritable enjeu stratégique. En utilisant des technologies avancées telles que les chatbots intelligents, l’IA et les applications mobiles, RxY permet aux équipes de marque de comprendre les raisons derrière les décisions de prescription envisagées, écartées ou concrétisées.

Objectifs Généraux

Le Directeur de la Recherche est responsable de la gestion de toutes les phases de projets d’études de marché syndiquées à fort volume. Il se concentre principalement sur la fourniture d’analyses pertinentes et de recommandations concrètes, dans des délais définis, tout en garantissant des standards de qualité élevés et une exécution sans faille.

Responsabilités Clés

• Supervision et gestion afin de s’assurer que les initiatives de recherche répondent aux besoins commerciaux des clients et respectent les délais et livrables communiqués, notamment :

  • Communication quotidienne avec les équipes internes pour s'assurer de l’alignement avec les besoins clients

  • Organisation des réunions de lancement de projet avec le client et le Directeur de la Recherche / Consultant commercial

  • Élaboration et mise à jour des plannings projets

  • Création des plans d’analyse et de la structure des livrables

  • Coordination des projets de bout en bout avec les équipes transverses :

    • Conception / révision / mise en forme des questionnaires

    • Gestion de la collecte de données – coordination étroite avec les chargés de terrain pour respecter les délais

    • Traductions – questionnaires & données

    • Programmation, codage & analyse de données

    • Livraison des projets – visuels et autres analyses

  • Rédaction de rapports clients

  • Résolution proactive de tout problème éventuel et recherche de solutions efficaces

  • Soutien aux activités de développement commercial du service des ventes

• Encadrement et accompagnement du développement de l’équipe de recherche (en collaboration avec le Vice-Président / les Directeurs de Comptes), y compris :

  • Création de relations étroites avec les Chargés de Recherche et les Associés

  • Encadrement des Associés à toutes les phases de projet lorsque nécessaire

  • Mise en œuvre d’initiatives de formation pour améliorer la qualité des livrables

  • Rôle d’expert interne sur les marques et catégories principales dans les domaines thérapeutiques concernés

  • Soutien actif aux efforts de développement commercial

Structure Hiérarchique

Le poste relève du Vice-Président, Insights & Analytics

Profil Recherché

• Diplôme universitaire en sciences de la vie, en commerce ou dans un domaine connexe

• Minimum 8 ans d’expérience en études de marché quantitatives, incluant la rédaction de questionnaires et la gestion de clients

• Bonne compréhension du processus de terrain en études de marché pharmaceutiques / santé (un atout)

• Maîtrise prouvée de la gestion de projets complexes en recherche de marché

• Capacité démontrée à travailler efficacement dans un environnement rapide et axé sur les délais

• Excellentes compétences en communication écrite et orale

• Véritable joueur d’équipe

• Fort esprit d’initiative et autonomie

• Esprit critique et curiosité intellectuelle

• Grande attention aux détails

• Maîtrise de Microsoft Word, Excel et PowerPoint ; connaissance de SPSS, Tableau et Google Slides est un atout