Spécialiste bilingue en développement commercial et en acquisition / Bilingual Business Development / Acquisition Specialist

La Société Trader est un leader canadien de confiance dans le domaine des médias en ligne et des services aux concessionnaires et aux prêteurs. L'entreprise comprend AutoTrader.ca, AutoSync et Dealertrack Canada. AutoTrader.ca (AutoHebdo.net au Québec) offre le plus grand inventaire de voitures neuves et d'occasion au Canada, recevant plus de 25 millions de visites mensuelles sur son marché. Avec plus de 3 500 abonnés, AutoSync est le fournisseur de logiciels pour concessionnaires et logiciel OEM le plus important et celui qui connaît la croissance la plus rapide au Canada. La suite de solutions logicielles automobiles connectées de la plateforme réunit la publicité, la conversion et le soutien opérationnel, synchronisant ainsi l'ensemble du processus de vente au détail. La gamme diversifiée d'offres d'AutoSync comprend : vAuto, EasyDeal, xtime, Motoinsight, Activix, TAdvantage et TRFFK. Dealertrack est le plus grand portail de financement automobile au Canada, améliorant l'efficacité et la rentabilité de tous les principaux segments des industries de détail de l'automobile, de la marine, des véhicules récréatifs, des motocyclettes et des sports motorisés. Chaque année, plus de 6,5 millions de demandes de crédit sont soumises via le portail Dealertrack Canada. Visitez tradercorporation.compour en savoir plus.

Spécialiste des acquisitions – bilingue

Le titulaire de ce poste est chargé d'accroître le chiffre d'affaires grâce à des techniques de vente interne efficaces pour tous les clients commerciaux potentiels de la société Trader, avec pour mission de développer et de convertir de nouveaux prospects en clients fidèles.  Le titulaire du poste est responsable de toutes les activités de vente par téléphone, depuis la génération de prospects et la prospection à l'aide de techniques de vente efficaces jusqu'à la conclusion et la signature de contrats avec les clients. Il est responsable de l'augmentation du chiffre d'affaires en vendant des lignes de produits de base et des offres de conseil stratégique aux petites entreprises. 

Ventes :

- Atteindre régulièrement les objectifs de vente hebdomadaires, mensuels et trimestriels ainsi que les objectifs d'acquisition de clients grâce à la gestion des appels sortants.

- Accroître le chiffre d'affaires et la liste de nos clients actuels en proposant des solutions publicitaires créatives et en prospectant activement de nouvelles opportunités d'affaires professionnelles.

- Initier le processus de vente en prospectant, en faisant des présentations initiales, en comprenant les besoins de l'entreprise, en élaborant des propositions et en concluant des ventes ; travailler de manière proactive pour obtenir de nouveaux clients en positionnant efficacement la Société Trader et en présentant la valeur de nos gammes de produits aux clients.

- Développer une base de données de prospects qualifiés par le biais de recommandations, d'appels à froid auprès de chefs d'entreprise et de réseaux.

- Maximise le temps passé au téléphone avec un client potentiel et prend le contrôle de la conversation pour mener le prospect à un résultat final - une vente.

- Répond rapidement aux objections en renforçant les caractéristiques et les avantages standard de nos produits ; aide le prospect à comprendre pourquoi le produit proposé est la meilleure alternative.

- Se prépare et se documente efficacement avant d'appeler des clients potentiels ; procède à une évaluation efficace des besoins et conçoit des propositions pour répondre aux besoins spécifiques du client.

- Discuter avec le client de ses besoins en matière de publicité ; comprendre et promouvoir les produits, services et solutions de la société Trader en fonction de chaque client.

- Établir un partenariat efficace et s'assurer que le style du client est reflété par un premier contact efficace.

- Il est responsable de la compréhension complète de la tarification, des modèles de proposition et de toutes les lignes de produits.

Gestion des comptes :

- Remplir le plan de vente hebdomadaire afin de prévoir les ventes hebdomadaires en fonction des objectifs, de gérer les activités de vente et d'aider à concentrer les efforts sur les exigences nécessaires pour atteindre les objectifs de vente.

- Contribue à la stratégie de marché de Trader en surveillant les produits concurrents et les réactions des clients ; recommande de nouvelles solutions et de nouveaux services en évaluant les solutions actuelles et en identifiant les besoins à satisfaire.

- Représente la société Trader avec professionnalisme et enthousiasme auprès des clients internes et externes. 

- Il est responsable de la réalisation des objectifs de vente globaux pour une base de clientèle spécifique.

Administration :

- Tenir à jour un nombre suffisant de dossiers clients pour assurer une bonne gestion des comptes. 

- Préparer divers rapports d'état, notamment sur l'activité, les clôtures, le suivi, les indicateurs clés de performance et le respect des objectifs.

- Présente et négocie les tarifs avec les clients ; prépare et signe les contrats avec les clients.

- Soumet les commandes des clients, en suivant les procédures et en complétant la documentation nécessaire ou les fichiers publicitaires électroniques de manière précise et dans les délais impartis.

- Veiller à ce que tous les documents et rapports soient complets, exacts et soumis aux autres services dans les délais impartis.

Formation et expérience

- Diplôme ou licence en commerce ou en marketing.

- Au moins 2 à 3 ans d'expérience dans le domaine de la vente concurrentielle.

- Résultats prouvés et constance dans la réalisation/dépassement des objectifs de vente.

- Expérience dans la vente de produits immatériels, de médias et de produits Internet. 

- Expérience en publicité ou en marketing

Compétences techniques :

- Capacité à susciter immédiatement l'intérêt des clients grâce à un style de présentation enthousiaste et persuasif.

- Capacité à maximiser son temps pour développer de nouvelles affaires ; doit être rapide et prendre le contrôle des conversations téléphoniques.

- Endurance et capacité à pousser les ressources physiques à la limite pendant les périodes de forte demande sans se fatiguer.

- Capable de répondre rapidement aux objections et de profiter de l'occasion limitée pour détailler les caractéristiques et les avantages des produits proposés.

- Volonté de consacrer du temps et des efforts pour garantir le succès et les résultats ; capacité à rester concentré sur l'objectif et à ne pas se décourager ou se laisser distraire facilement.

- Capacité à adapter l'image aux attentes des clients en s'adaptant à différentes situations avec sincérité et réalisme.

- Capacité à développer une connaissance pertinente des produits en fonction des besoins des clients.

- Compétences informatiques de niveau intermédiaire en ce qui concerne Microsoft Office et d'autres outils informatiques.

Compétences non techniques :

- Sens des relations humaines ; esprit d'équipe efficace avec une forte capacité de communication (verbale et écrite) et d'écoute.

- Solides compétences en matière de gestion du temps et des ressources et sens de l'organisation ; capacité à établir des priorités et à répondre rapidement aux demandes des clients.

- Compétences en matière de développement personnel.

- Résolution de problèmes et compétences analytique

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Acquisitions Specialist – Bilingual in French & English

This position is responsible for growing revenues via effective inside selling techniques for all potential Trader Corporation Commercial Customers with the mandate of growing and converting new prospects into advocate customers.  This position has responsibility for all over-the-phone sales activities, from lead generation and prospecting using effective sales techniques through to closing and signing contracts with clients. This position is accountable for increasing sales revenue by selling core business product lines and strategic consulting offerings to Small Businesses.  

Sales:

- Consistently achieves weekly, monthly, and quarterly sales targets and customer acquisition targets through outbound call management.

- Grows revenue and expands our current client list by providing creative advertising solutions and actively prospecting new professional business opportunities.

- Initiates sales process by prospecting, making initial presentations, understanding business needs, developing proposals, and closing sales; works proactively to secure new clients by effectively positioning Trader Corporation and presenting the value of our product lines to clients.

- Develops a database of qualified leads through referrals, cold calling on business owners, and networking.

Maximizes time on the phone with a potential client and takes control of the conversation to lead the prospect to an end result – a sale.

- Responds to objections quickly by reinforcing the standard features and benefits of our products; helps the prospect understand why the proposed product offering is the best alternative.

- Effectively prepares and researches prior to calling on potential clients; conducts effective needs assessment and designs proposals to address the customer’s specific needs.

- Discusses advertising needs with customer; understands and promotes Trader Corporation products, services and solutions relevant to each customer.

- Establishes partnering effectively and ensures the customer’s style is mirrored through effective initial contact

- Accountable for complete understanding of pricing, proposal models, and all product lines.

Account Management:

- Completes weekly sales planner to forecast weekly sales to targets, to manage sales activities, and to help focus efforts on requirements necessary to achieve sales targets.

- Contributes information to Trader’s market strategy by monitoring competitive products and reactions from clients; recommends new solutions and services by evaluating current solutions and identifying needs to be filled.

- Represents Trader Corporation professionally and enthusiastically both to internal and external customers.  

- Responsible to meet overall sales targets and objectives for specific client base.

Administration:

- Maintains sufficient customer records to ensure proper account administration.  

- Prepares a variety of status reports, including activity, closings, follow-up, KPI’s and adherence to goals.

- Presents and negotiates rates with clients; prepares and signs client contracts. 

- Submits customer orders, following procedures and completes necessary documentation or electronic ad files accurately and in a timely manner. 

- Ensures all documentation & reports are complete, accurate and submitted to other departments within established timelines.

Education and Experience:

- Diploma / Bachelor degree in Business or Marketing. 

- Minimum 2-3 years competitive sales experience 

- Proven results and consistency in achieving/exceeding sales targets. 

- Experience in intangible, media and internet product sales.  

- Advertising or Marketing experience 

Technical Skills:

- Ability to immediately engage customers with an enthusiastic and persuasive presentation style.

- Ability to maximize time to generate new business development; must be quick on your feet and take control of telephone conversations. 

- Must have endurance and ability to push physical resources to the limit during periods of peak demand without becoming fatigue. 

- Capable of responding to objections quickly and use the limited opportunity to detail features and benefits of product offerings. 

- Willingness to commit time and effort to ensure success and results; ability to remain focused on the goal and not easily discouraged or distracted. 

- Ability to tailor image to fit customer expectations by adapting to different situations with sincerity and realism. 

- Ability to develop relevant product knowledge specific to customer needs. 

Intermediate level computer skills in Microsoft Office and other computer tools. 

Soft Skills:

- People skills; effective team player with strong communication (verbal & written) and listening skills.

- Strong time and resource management skills along with organizational skills; ability to prioritize and quickly respond to customer requests.

- Self-Development skills.

- Problem solving and analytical skills.

Ce que vous y gagnez...

Nous comprenons qu'il y a une vie au travail et une vie en dehors du travail. Voici quelques avantages dont nous bénéficions tous et qui nous aident à être à notre mieux dans notre créativité.

Forme et bien-être

-Nous offrons des réductions dans des salles de sport nationales, des salles de sport sur place (lorsque nous sommes au bureau), un programme d'aide aux employés et aux familles, ainsi qu'un programme de bien-être virtuel.

Avantages dès le premier jour

-Réductions dans les salles de gym

-Gymnases locaux gratuits au bureau

-Programme d'aide aux employés et aux familles

-Événements hebdomadaires de bien-être virtuel

-Conférences et budget de formation

-Programmes réguliers de formation interne

Planification financière

-Laissez-nous vous aider à investir dans votre avenir avec une contribution de 3 % à votre pension et plusieurs formes de protection du revenu

Salaire compétitif

-Structure de primes annuelles

-3 % de cotisation au RPC